Social Media Policy Esterna
Termini e condizioni di utilizzo dei social network e di tutto quello che comporta interazioni sul e con il web. La social media policy di Cinquanta intende stabilire una serie di regole comportamentali da seguire sui social network.
Questo documento definisce le linee guida per l’utilizzo dei mezzi di comunicazione sul web, sono inclusi blog, wiki, microblog, bacheche, chat, newsletter, social network e altri siti e servizi che consentono agli utenti di condividere le informazioni con altri.
Questi canali sono gestiti da Seri...A Pubblicità, responsabile della comunicazione online.
I canali social servono a informare e coinvolgere le persone interessate a Cinquanta e ai suoi prodotti e servizi, nonché ad eventi e news.

I canali social media sono moderati dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00 con un presidio negli orari serali e nei giorni festivi. Qualsiasi interazione pervenuta nelle giornate non lavorative viene comunque monitorata e presa in carico.

I nostri contenuti
I contenuti pubblicati sul sito e sui canali social sono concepiti per gli utenti sulle attività, i progetti, le iniziative e gli eventi promossi da Cinquanta, e per favorirne la diffusione.
I canali social sono usati, inoltre, per la partecipazione attraverso il confronto e il dialogo nell’ottica della trasparenza e della condivisione.
Attraverso i canali potranno altresì essere condivisi contenuti e messaggi di pubblico interesse e utilità realizzati da soggetti terzi (Istituzioni, associazioni, imprese, media, cittadini) previa verifica dell’attendibilità della fonte.
Lo staff promuove e valorizza il dialogo collaborativo con le community dei social media (Facebook, Twitter, ecc.).

Principi per soggetti terzi
I contenuti inseriti da terzi saranno moderati sulla base di queste regole:

  • Non è possibile riportare dati sensibili propri o di terzi.
  • Non è possibile utilizzare termini offensivi o lesivi in riferimento a persone, idee o cose.
  • Non è possibile pubblicare contenuti multimediali protetti da copyright oppure offensivi, con riferimento a persone, idee o cose.
  • Non è possibile pubblicare contenuti su tematiche oggetto di controversie legali o affermazioni che potrebbero essere utilizzate contro Cinquanta.
  • Tutte le altre azioni di terzi saranno valutate di volta in volta dal responsabile della comunicazione online.

Moderazione e netiquette
I canali social di Cinquanta vengono costantemente e sistematicamente moderati.
Cinquanta si impegna a gestire spazi di comunicazione e dialogo all’interno dei propri profili social chiedendo ai propri utenti il rispetto di alcune semplici regole di netiquette:

• A tutti si chiede di esporre la propria opinione con correttezza e misura, basandosi per quanto possibile su dati di fatto verificabili e di rispettare le opinioni altrui.
• Nei social network ognuno è responsabile dei contenuti che pubblica e delle opinioni che esprime. Non saranno comunque tollerati insulti, volgarità, offese, minacce e, in generale, atteggiamenti violenti.
• I contenuti pubblicati devono rispettare sempre la privacy delle persone. Vanno evitati riferimenti a fatti o a dettagli privi di rilevanza pubblica e che ledano la sfera personale di terzi.
• Non sarà tollerata alcuna forma di pubblicità, spam o promozione di interessi privati o di attività illegali.
• Non sono ammessi contenuti che violino il diritto d’autore né l’utilizzo non autorizzato di marchi registrati.

In ogni caso, saranno rimossi tutti i post, i commenti o i materiali audio/video che:

• hanno un contenuto politico o propagandistico;
• presentano un linguaggio inappropriato e/o un tono minaccioso, violento, volgare o irrispettoso;
• presentano contenuti illeciti o che incitano a compiere attività illecite;
• hanno contenuti offensivi, ingannevoli, allarmistici, o in violazione di diritti di terzi;
• divulgano dati e informazioni personali o che possono cagionare danni o ledere la reputazione di terzi;
• presentano contenuto osceno, pornografico o pedopornografico, o tale da offendere la sensibilità degli utenti;
• hanno un contenuto discriminatorio per genere, razza, etnia, lingua, credo religioso, opinioni politiche, orientamento sessuale, età, condizioni personali e sociali;
• promuovono o sostengono attività illegali, che violano il copyright o che utilizzano in modo improprio un marchio registrato.

Per chi dovesse violare ripetutamente queste condizioni, si riserva il diritto di usare il ban o il blocco (quando possibile dopo un primo avvertimento) per impedire ulteriori interventi, e di segnalare l’utente ai responsabili della piattaforma ed eventualmente alle forze dell’ordine. Messaggi contenenti dati personali (indirizzi e-mail, numeri di telefono, indirizzi, etc.) potranno essere rimossi a tutela delle persone interessate. Per ogni approfondimento relativo al trattamento dei dati personali è possibile consultare la Privacy policy di Cinquanta.

Privacy e trattamento dei dati personali
Si ricorda che il trattamento dei dati personali degli utenti risponde alle policy in uso sulle piattaforme utilizzate. I dati personali o sensibili inseriti in commenti o post pubblici all’interno dei canali sui social media di Cinquanta potranno essere rimossi. I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati spediti direttamente ai gestori dei canali saranno trattati nel rispetto delle norme vigenti sulla protezione dei dati personali e della Privacy policy di Cinquanta.

I nostri account istituzionali
Cinquanta è presente su Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, Google MyBusiness e sito web. I profili sono gestiti da Seri...A Pubblicità, responsabile della comunicazione online.
Eventuali profili social dei soci e dei titolari sono gestiti personalmente. Allo stesso modo i profili dei dipendenti e dei consulenti di Cinquanta sono gestiti esclusivamente a titolo personale e seguono le indicazioni della social media policy interna.

Contatti
Gli utenti possono inviare segnalazioni relative ai contenuti di questa media policy all’indirizzo [email protected]

Via Trento, 44/46 - Pagani(SA) • Italia
[email protected] | M +39 328 4852389